Política de reembolso

Producto dañado o con defecto de fabricación
Si tu diario llega dañado o con un defecto de fabricación, escríbenos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega al WhatsApp 304 582 3618 o al correo info@inmente.co, con fotos del producto y del empaque. Te enviamos uno nuevo sin costo, incluido el envío.

Derecho de retracto
Si compraste en nuestra tienda en línea o por WhatsApp, puedes retractarte de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, según el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. El diario debe estar sin usar, sin escribir y en su empaque original. El envío de la devolución corre por tu cuenta. Te reembolsamos el valor pagado en un plazo máximo de 30 días calendario desde que recibamos el producto.

No aplica para diarios personalizados ni para diarios en los que ya se haya escrito.

Para cualquier cambio o devolución, escríbenos al WhatsApp 304 582 3618 o al correo info@inmente.co.